(Completo) 1000 Frases do Jean: Como dominar a retórica social sem parecer um robô?
O silêncio constrangedor após uma crítica ou a incapacidade de se posicionar em uma negociação não é apenas timidez, é falta de repertório tático. No “mano a mano” do cotidiano, quem domina a narrativa domina o ambiente, e a maioria das pessoas perde oportunidades de ouro por não ter a frase certa engatilhada no momento…
